Política de Privacidade

Última atualização: 07 de março de 2026

A Lookon Soluções Web valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas ao utilizar nossos sites, sistemas e softwares, incluindo o LOOKON CRM Jurídico.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos desta política.

1. Sobre nossos serviços

A Lookon Soluções Web fornece sistemas e plataformas digitais acessados por meio de ambiente web seguro gerenciado pela própria Lookon.

O LOOKON CRM Jurídico funciona como uma plataforma centralizada (SaaS), podendo ser acessada via navegador ou integração com sistemas do cliente, incluindo conectores como plugins WordPress.

O tratamento de dados ocorre principalmente na infraestrutura da Lookon, podendo também envolver integrações externas quando utilizadas pelo cliente.

2. Dados que podem ser coletados

• nome
• endereço de email
• telefone
• endereço IP
• informações de navegação
• dados de acesso e login
• dados cadastrados dentro do sistema
• informações de clientes cadastrados pelo usuário

Essas informações são utilizadas apenas quando necessárias para o funcionamento do sistema e dos serviços oferecidos.

3. Finalidade do uso dos dados

• permitir o funcionamento correto do sistema
• melhorar os serviços oferecidos
• prestar suporte técnico
• manter a segurança da plataforma
• comunicar atualizações ou informações importantes
• cumprir obrigações legais

A Lookon não utiliza dados pessoais para fins ilegais ou abusivos.

4. Armazenamento de dados

Os dados são armazenados em infraestrutura segura gerenciada pela Lookon, podendo utilizar serviços de terceiros para hospedagem, processamento e segurança.

Isso pode incluir:

• servidores em nuvem
• bancos de dados gerenciados
• sistemas de backup automatizados

A Lookon adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados.

5. Responsabilidade sobre dados

A Lookon é responsável pela segurança da infraestrutura da plataforma.

O usuário é responsável por:

• proteger suas credenciais de acesso
• utilizar o sistema de forma segura
• gerenciar os dados inseridos por sua conta

A responsabilidade sobre dados é compartilhada conforme o uso da plataforma.

6. Segurança das informações

A Lookon utiliza práticas modernas de segurança, incluindo:

• criptografia
• controle de acesso
• monitoramento de segurança
• backups

Apesar disso, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

7. Compartilhamento de dados

A Lookon não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados com:

• provedores de hospedagem
• serviços de pagamento
• ferramentas de segurança
• serviços de análise

Sempre respeitando a legislação aplicável.

8. Direitos do titular de dados

• acesso aos dados
• correção de dados
• exclusão de dados
• portabilidade
• revogação de consentimento

Solicitações podem ser feitas através do suporte.

9. Retenção de dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• prestação dos serviços
• cumprimento de obrigações legais
• resolução de disputas
• melhoria da plataforma

10. Alterações nesta política

A Lookon pode atualizar esta política a qualquer momento.

11. Contato

Suporte: suporte.lookon@gmail.com

Comercial: adm.lookon@gmail.com